“双11”前夜调研服装门店:谁在双线融合,谁在“敷衍”?
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“不抓线下零售 未来将难以存活”、“新零售,就是线上线下皆大欢喜”、“不进线下没有未来”,这些观点是马云在公开讲话时谈到线下、谈到新零售以及谈到与苏宁的合作提出来的。这些观点都围绕着一个核心,那就是愈发重视线下实体的重要性。

实际上,自从马云提出“新零售”的概念之后,互联网巨头们就纷纷在线下展开大规模布局。而这一切的背后,就是线上流量趋于饱和。

举个简单的例子,2009年启动首次双十一购物节以来,阿里巴巴旗下平台销售额逐年大幅增长,到2016年首次突破千亿元大关,但随着基数的不断增长近年来,阿里平台双十一销售额增长速度却呈现放缓趋势。

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(数据整理自网络)

因此,各大零售企业近年来都投入大量资源到线下,以期通过线上反哺线下,实现双线联动甚至双线融合带动企业业绩增长。然而,零售企业要想实现双线融合并非易事,它需要企业在渠道搭建、人员调度、产品调度以及技术力量的支持等多方面高度融合方能实现,不同企业实际情况不同,行为方式便会不同,所达到的效果也会不同。

据此,智通财经APP调研团队于11月10日“双十一”购物节前一天,走访了深圳各大商圈中的服装上市公司门店,通过草根调研的方式探寻双线融合背后零售企业众生态,把脉谁能成为双线融合真正的赢家。

高冷派玩家:维护线下门店高“逼格”

在一场全民购物的“饕餮盛宴”中,相信没有哪个商家不想趁机赚上一笔,但偏偏就有那不爱“凑热闹”的。比如近年来红透半边天的安踏(02020)副品牌FILA。

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FILA店员对智通财经APP表示,他们这家门店是线下旗舰店,门店不参与双十一活动。销售的商品均为新品,部分新品只有线下才可购买。不过,线下门店虽然不参与双十一活动,但仍然可以享受两件八五折的优惠。

智通财经APP的了解,FILA是安踏旗下主打中高端市场的运动服饰品牌,对于高端品牌来说,通过不打折或少打折的方式维系品牌形象是常见的做法。

不过智通财经APP发现,有的品牌虽然没有“高端”标签,但在参与双十一活动方面还是保持“高冷”姿态,比如森马服饰(002563.SZ)。

此前,智通财经APP就了解到,为了准备今年的双十一,森马服饰三季度就开始增加库存。不过,据智通财经APP实地调研发现,森马实体店并不参与双十一活动。其火力都集中于线上销售。森马今年采取了和海澜之家类似的销售手法,即“1分钟送1台iPhone XS”。此外,还有首小时折上再打折等的活动。

联动派玩家:不搞渠道歧视

一家安踏安踏线下旗舰店的店员告诉智通财经APP,安踏线下门店,以新品为主,折扣为一件9折,2件8.5折,部分商品折扣达到6.5折,该店员表示,线下门店和线上旗舰店双十一活动折扣相同,但线上活动有专属优惠券相当于额外的优惠。

根据智通财经APP的调研,除了个别品牌,服装企业参与双十一活动,不搞渠道歧视为主流。

比如李宁(02331)的店员表示,公司线上线下销售的产品是一样的,没有把特定产品放在特定渠道销售,同时双十一的折扣力度也是线上线下同步。

守旧派玩家:线上仍是主战场

当然,有那“中规中矩”参与双十一活动的,就有那线上线下差异对待的。

比如美邦服饰(002269.SZ),虽然线上线下均参与活动,但不同渠道的优惠规则并不一致。智通财经APP调研发现,美邦实体店的折扣力度为“满4件享8.8-7折优惠”,在美特斯邦威线上旗舰店活动首页,则显示着400-1000元不同价位所对应7.5-6折的折扣,此外,在实体店不参与优惠的冬装,在线上旗舰店上也有折扣。

对此,智通财经APP找了4件线上线下同款的服装进行价格对比后发现,计算上折扣后,实体店的价格为452.5元,而线上旗舰店的价格仅为304.2元。

再比如海澜之家(600398.SH),智通财经APP在一家海澜之家门店发现,海澜之家旗下的“海一家”品牌以4折的价格售卖去年的旧款服饰,该折扣店在双十一的折扣空间更大,如“100元3件”、“3折”等。

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